2012来临 酒店的营销密码(下)
那么你需要在你的2012营销计划中整合哪些因素?
考虑到不断增加的在线销售以及消费者广泛接受的移动应用,我们提出了一些关于2012酒店营销需要注意的问题:
1、在线营销
你希望酒店网站在2012年产生多少收入?
相比2011年,你预期的增长如何?
传统的营销手段与在线营销的平衡点是什么?
你会将线下的预算转移到线上吗?
为吸引网站流量,你会采取什么策略?
你会如何提高你酒店网站的转化率?
明年你将推出哪些在线营销新举措?
为了能直接与你的客户互动,你将如何收集邮件、手机号码和FaceBook联系方式?
你将如何吸引不同的目标客户和细分市场的客户?
你将如何衡量所有营销手段的效果和投资回报率(ROI)?
更值得关注的是你将投入多少人力和物力?重新设计网站或优化网站
,本地信息和旅游信息目录的链接
,搜索引擎营销(SEM和PPC)。搜索引擎优化(SEO)
,展示广告
,在元搜索引擎、评论网站、旅游论坛和社会媒体网络上投放广告。交互式活动和促销(竞赛、游戏、竞猜和抽奖活动)
、邮件营销
、移动网站
、移动搜索引擎营销(SEM和PPC)
、社会媒体营销或Travel 2.0
、在线声誉管理
、博客、视频
、分析和追踪投资回报率
、网站管理人员
、外部营销机构或专家
2、在线分销
你确定了酒店需要采用的新的本地或国际销售渠道吗?
要区分哪些是重点渠道、细分渠道以及流量获得渠道?
哪些旅行社渠道或论坛能够帮你吸引这些目标客户市场?
你将如何保持在线直销和分销的平衡点?
你将采取什么方式来保护酒店不受OTA控制?
你的散客销售和批发商合作伙伴是否遵守了合同?
你将如何阻止批发商通过OTA网站分销和发布仅限房间的套餐价格?
你将如何控制你的分销成本?
你会使用价格一致性策略,通过更有效的分销渠道来产生预订吗?
你懂得在成本比较高的分销渠道中保护自己吗?如限时销售、团购网站和last-minute网站。你会让自己跟上网站的发展趋势和潮流吗?这些网站只会拉低酒店净价。
综上所诉,酒店营销计划包含很多因素,我们需要研究这些因素(或更多影响你酒店财务状况的因素)。
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