刘博:中国业主不缺钱,缺收益管理的意识

          “进入21世纪,中国是一个全球聚焦的地方,任何行业的国外公司都不会不顾及中国这个巨大的市场,”刘博在采访中说道。她还表示,EasyRMS“进入中国的时候认为时机虽未成熟,但是已经十分必要花时间和精力培育这个市场。”至于在开拓中国市场过程中遇到的最大困难,刘博表示并不是中国的业主没有钱,而是欠缺收益管理的意识。“(中国的本土酒店)投资方注重酒店的硬件投资,处处要赶超国际酒店,而管理方注重市场份额,还没有充分意识到要通过多角度、深层次地分析酒店客户预订和入住的行为方式,通过收益的最优化来追求利润的最大化,”她说道。“我想这是过去也是目前仍然面临的最大挑战。”  

         尽管要渗透中国酒店市场还遭遇较大阻力,但EasyRMS还是取得了不错的开端。在过去四个月,EasyRMS已经先后跟三家中国本土酒店签订了合作协议。对于目前的市场状况,刘博也表示很有信心。“我们与中国本土酒店品牌的合作可以用‘渐入佳境’这个词来形容,”刘博说道。“如果说前两年大家对收益管理系统还处在抵触怀疑状态的话,今年已经跃跃欲试了。”   

          经济型酒店对收益管理的认知将日益加深   

          据了解,一般度假酒店少则数十间客房,多则数百间,而一般都以基础房型为主。同一地区往往坐落有好几家相同规格档次的酒店。同时显示“无空房”的情况相对少见。记者在一些热心网友的指点下,联系到当地的华人旅游代理,得到的结果依然是“基础房型没空房”。一位代理善意地提醒,“可以去旅行社打听一下试试运气”。而多家旅行社给出的答复则是,“只售套餐,不接受单独预订酒店客房。”仅少数几家旅行社表示,可以单独预订客房,但房源已非常紧张。   一般来说,酒店的客房会由旅行社、代理、订房网以及酒店自身的订房系统分别对外接受预订。如此大规模提前打响订房“战役”实属罕见。   

          记者在采访中还了解到,一些中青年游客甚至注重酒店品质胜过度假地本身。“宿雾的好酒店订完了,那就改去长滩或者其他地方。”   相关人士分析认为,市民游客日益注重旅游品质,是催生度假胜地中高档酒店客房“一房难求”的重要原因。而同时,旅行社看好这一市场,提前介入“包场”也加重了“预订难”的局面。

          经济型酒店在中国的起步较晚,近十年才开始逐步发展起来。随着三大领先的本土经济型酒店品牌——如家、汉庭和7天陆续登录海外上市,经济型酒店目前在中国的发展规模已空前壮大。然而中国的经济型酒店产品相对高星级酒店还是比较单一,但刘博表示,收益管理对中国经济型酒店依然适用。

 
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